El repte del treball dels professionals de l'àmbit social amb les persones usuàries amb problemes de Salut Mental - Grup Sural

El repte del treball dels professionals de l'àmbit social amb les persones usuàries amb problemes de Salut Mental

Una part significativa de les persones que són ateses als serveis socials conviuen amb algun tipus de problema de salut mental, ja sigui diagnosticat o no. Aquesta realitat és el resultat d’una interrelació complexa entre factors econòmics, socials i personals: la precarietat, la solitud, la discriminació o la manca de xarxes de suport poden agreujar o desencadenar trastorns mentals. Així, els serveis socials esdevenen sovint el primer punt de contacte amb el sistema d’atenció, especialment per a persones que no han accedit o no mantenen un vincle estable amb els serveis sanitaris.

Aquesta situació planteja reptes professionals de gran abast. En primer lloc, cal millorar la detecció i comprensió dels problemes de salut mental, ja que sovint s’expressen a través de conductes o situacions socials (conflictes familiars, pèrdua d’habitatge, aïllament, etc.) més que no pas de símptomes clínics evidents. En segon lloc, els professionals han d’afrontar el repte de comunicar-se i establir vincles de confiança amb persones que poden mostrar desconfiança, por o alteracions en la percepció de la realitat.

Un altre repte és coordinar-se amb els serveis sanitarisi comunitaris, superant la fragmentació institucional per garantir un acompanyament coherent i continuat. Finalment, també és essencial gestionar l’impacte emocional que aquesta tasca genera en els mateixos professionals, promovent la formació, la supervisió i l’autocura. En conjunt, la presència de problemes de salut mental entre les persones usuàries obliga els serveis socials a desenvolupar una mirada més interdisciplinària, humana i preventiva.

Per això és fonamental que els i les professionals d’aquest àmbit rebin una formació específica en salut mental, no només per reconèixer els trastorns, sinó per poder actuar de manera competent, empàtica i eficaç.

Aquesta formació ha de permetre, en primer lloc, conèixer i reconèixer les principals malalties de salut mental, identificant-ne els símptomes i les manifestacions quotidianes per poder detectar situacions de risc i actuar amb rapidesa i sensibilitat. En segon lloc, cal aprendre estratègies d’aproximació als mapes mentals de les persones amb diagnòstics psicològics o psiquiàtrics, entenent com perceben la realitat i adaptant-hi la comunicació i les intervencions.

Finalment, els professionals han de saber dissenyar, conjuntament amb les persones afectades, plans de treball personalitzats orientats a millorar el benestar quotidià, la inclusió social i la qualitat de vida. Aquesta mirada integral afavoreix una intervenció més humana, coherent i transformadora.

La proposta des de Grup Sural és el nostre programa de formació Taller de Serveis Socials i salut mental. El podeu veure amb detall en el següent enllaç:

➡️ https://www.grupsural.com/storage/backend/cursos/pdf/T7jgoGSJPp9FtuBnSWpzGuxon5QBdjdHQe0SeOvA.pdf