La clave de nuestra relación con el entorno: ¿cómo está condicionada nuestra percepción? 23/04/2025
Entre "qué" nos dicen y "qué" escuchamos hay un proceso de filtro que son los condicionantes perceptivos. Tener conciencia de que existen y cuáles son es el primer paso para empezar a actuar para reducir el impacto de estos filtros entre los que nos dicen las personas usuarias y lo que yo escucho.
Estos son los principales condicionantes perceptivos:
1. SELECCIÓN: Es la selección que hacemos de un aspecto en concreto del que nos estará diciendo la otra persona cuando le estamos escuchando. Esta selección la hacemos ya sea por nuestras experiencias pasadas, o por los motivos, intereses, deseos, prejuicios o expectativas.
2. ORGANIZACIÓN DE LOS DATOS: Es la organización que hacemos a escala interna de la información que nos está comunicando la otra persona. Nosotros ordenamos y priorizamos algunos aspectos en concreto de su mensaje en función de nuestras expectativas o necesidades de ese momento.
3. ACENTUACIÓN O SIMPLIFICACIÓN DE LOS DATOS: Se trata cuando aumentamos o disminuimos la relevancia de distintos puntos del mensaje de nuestro interlocutor.
4. CONSTANCIA DE LOS DATOS: Se trata cuando buscamos la confirmación de nuestras expectativas o necesidades en el mensaje de nuestro interlocutor. Como dice la palabra, constantemente buscamos aquellos datos que respondan a nuestras expectativas y necesidades de ese momento.
5. TELE: Se trata de ese grado de atracción o rechazo sin explicación consciente de que sentimos ante la persona que se está comunicando con nosotros.
6. EFECTO HALO: Se trata de las valoraciones y juicios que hacemos de la persona que se está comunicando con nosotros. Son valoraciones de rasgos o acciones de aquella persona que nos condiciona escuchar activamente a la persona.
Estos son los principales condicionantes perceptivos:
1. SELECCIÓN: Es la selección que hacemos de un aspecto en concreto del que nos estará diciendo la otra persona cuando le estamos escuchando. Esta selección la hacemos ya sea por nuestras experiencias pasadas, o por los motivos, intereses, deseos, prejuicios o expectativas.
2. ORGANIZACIÓN DE LOS DATOS: Es la organización que hacemos a escala interna de la información que nos está comunicando la otra persona. Nosotros ordenamos y priorizamos algunos aspectos en concreto de su mensaje en función de nuestras expectativas o necesidades de ese momento.
3. ACENTUACIÓN O SIMPLIFICACIÓN DE LOS DATOS: Se trata cuando aumentamos o disminuimos la relevancia de distintos puntos del mensaje de nuestro interlocutor.
4. CONSTANCIA DE LOS DATOS: Se trata cuando buscamos la confirmación de nuestras expectativas o necesidades en el mensaje de nuestro interlocutor. Como dice la palabra, constantemente buscamos aquellos datos que respondan a nuestras expectativas y necesidades de ese momento.
5. TELE: Se trata de ese grado de atracción o rechazo sin explicación consciente de que sentimos ante la persona que se está comunicando con nosotros.
6. EFECTO HALO: Se trata de las valoraciones y juicios que hacemos de la persona que se está comunicando con nosotros. Son valoraciones de rasgos o acciones de aquella persona que nos condiciona escuchar activamente a la persona.