NIVELL D’INFLUÈNCIA I NIVELL DE CANVI I ESTILS DE LIDERATGE
L'estratègia de comunicació del líder requereix que aquest s'adapti al seu estil de lideratge perquè estigui en consonància amb el nivell d'influència i canvi requerit pel context o per la tasca:
Quan la influència es dirigeix a l'entorn (on/quan), el líder només intervé si alguna cosa va malament o es desvia de l'estàndard: laissez-faire i gestió per excepció.
Quan la influència es dirigeix a canvis específics de comportament (què), el líder construeix clarament un sistema de recompenses contingents: reforç positiu o negatiu, basat en les accions dels col·laboradors.
La influència respecte de la capacitat (com) s'aconsegueix proporcionant objectius clars i estimulant processos intel·lectuals: gestió per objectius i estímul intel·lectual.
Els estils de lideratge dirigits a influir en creences i valors (perquè) impliquen la consideració de les motivacions i valors individuals, i el desig d'inspirar els membres del grup: consideració individualitzada i inspiració.
La influència respecte de la identitat (qui) sovint passa per identificar una visió compartida, o una figura representativa del “model” comú: carismàtic.
NIVELL D'INFLUÈNCIA | RESULTAT | ESTIL(S) DE LIDERATGE |
Espiritual Identitat Creences Capacitats Comportament Entorn | Visió Missió Permís Motivació Percepció Direcció Acció Reacció | Visionari Carismàtic Consideració individualitzada Inspiració Estímul intel·lectual Gestió per objectius Recompensa contingent Gestió per excepció |
