DEFINICIÓ I CONTEXT Vivim en una època en la que hi ha molts mitjans de comunicació eficaços, la informació viatja amb una velocitat...

QUE ÉS UN CONFLICTE I LES SEVES FASES El conflicte es una interacció entre persones o entitats que es percebuda com a incompatible, donat...

El treball en equip no és sempre més eficient que el treball individual. De fet, no tots els grups de treball obtenen l’èxit buscat. Els...

LA CONSTRUCCIÓ DE L’EQUIP Col·loquialment parlant, podem confondre grup amb equip, conèixer les diferències ens serà molt útil per...

La salut emocional és una part important del nostre benestar general, que inclou també la nostra salut física i social. En els nostres...

COM ÉS LA RELACIÓ ENTRE EL COS I ELS PROCESSOS DE CÀRREGA MENTAL La neuropsicologia (disciplina que investiga les relacions entre...

Els Sistemes representacionals: VAC De quina manera accedim a la informació que hi ha al món? Hi accedim a través dels nostres sentits:...

EL CANVI PERSONAL Reconèixer el canvi: etapes subjectives del procés de canvi CARACTERÍSTIQUES DE LES ETAPES D'UN PROCÉS DE CANVI Un...

COM PREVENIR LA CÀRREGA MENTAL DES DE L'ORGANITZACIÓ Per prevenir aquesta carrega mental podem actuar des de l’organització o des de les...

REBRE I FORMULAR CRÍTIQUES: UNA HABILITAT SOCIAL Què són les habilitats socials? Són comportaments que inclouen respostes verbals i...

ELS OBJECTIUS COM A GUIA PER A LA GESTIÓ EFICAÇ DEL TEMPS EN L'AMBIT LABORAL Per a poder millorar en la nostra gestió del temps cal ,...

LES QUEIXES SÓN INHERENTS A LA PRESTACIÓ DE QUALSEVOL SERVEI Darrera d’una reclamació, sempre hi ha: Un sentiment de frustració i...

QUIN NIVELL DE RESPECTE I RECONEIXEMENT DE L´ALTRE TENIM ENTRE ELS ROLS DE GÈNERE EN EL NOSTRE ÀMBIT LABORAL? COM RESOLEM ELS CONFLICTES?...

Per planificar entenem l’elaboració d’un projecte general per aconseguir els objectius marcats en un període de temps amb uns recursos...

EL PROCÉS CREATIU és el resultat d'un sistema de processos cognitius que combina més d'una única capacitat per a la generació d'idees i...

DEFINICIÓ DE CREATIVITAT I D’INNOVACIÓ Imaginació: Capacitat d’imaginar coses que no estan a l’abast dels sentits Creativitat: capacitat...

QUE ÉS EL CANVI? Entre les diverses accepcions del verb “canviar” que podem trobar en el diccionari, existeixen les següents: “Treure...

1. Importància de les queixes/peticions/suggeriments DEFINICIÓ DELS CONCEPTES DE PETICIÓ I QUEIXA -QUEIXA: Mecanisme que permet a...

Per definició, l'autocrítica és l'acció de criticar-se a un mateix. Això, en essència, no sembla una cosa negativa. Ser capaç...