LA RESISTENCIA AL CANVI La resistència al canvi sorgeix com a una defensa automàtica del ser humà a l’hora d’afrontar aspectes d’un mateix o de la realitat externa que són percebuts com una font d’amenaça. Qualsevol canvi posa en perill l’equilibri i homoestasis en la que vivim i pot posar en risc la integritat psíquica i física de la persona o de la organització. El canvi i l’aprenentatge van junts. Sempre que emprenen un canvi implicarà que anirem cap a una situació nova a

El Marketing mix del canvi I L´Estratègia de venta del canvi Prenent de la disciplina de l’estudi de mercats el concepte de Marketing-mix, amb les seves 5 PES (encara que aquí les agrupem en 4), trobem una eina força útil que es pot utilitzar com a guia en la planificació d’un procés per al canvi. Les 5 PES del Marketing mix són: -El Producte: El producte serà el conjunt d’accions i programes que es desenvoluparan per a arribar als objectius esperats. Els canvis han de ser im

ESTATS INTERNS Ens costa el canvi i quan passa ens endinsem en fases algunes incòmodes . En la mesura que entenguem quines són , en podrem accelerar el procés i, per descomptat, la sortida. Aquestes fases són similars si ens enfrontem a una nova feina , a una nova relació afectiva , una malaltia o una pèrdua, encara que lògicament la profunditat de la corba i la seva durada serà ben diferent . Hi ha dies que ens sentim forts i avancem a pas de gegants , i d’altres ,sembla que

LIDERANT EL CANVI EN LES ORGANITZACIONS PÚBLIQUES Les fases d’implementació d’un canvi es podrien resumir en: (1) Detecció de la necessitat del canvi; (2) Recerca d’informació, identificació de causes i establiment de la solució; (3) Planificació de l’ implementació del canvi; (4) Implementació, comunicació del canvi i gestió de les resistències i finalment; (5) Avaluació del canvi i implementació de millores. Les dues primeres etapes les tractarem més tard en aquest document

EL CANVI PERSONAL Reconèixer el canvi: etapes subjectives del procés de canvi CARACTERÍSTIQUES DE LES ETAPES D'UN PROCÉS DE CANVI Un canvi és un obstacle en el camí que s’havia fixat ( per costum) l’individu per satisfer les seves necessitats. La resistència al canvi és, doncs, una reacció davant aquest obstacle i un mecanisme de ajustament amb ell. Constitueix una característica humana, i per això, universal, però les seves manifestacions varien d’un individu a un altre, i e

QUE ÉS EL CANVI? Entre les diverses accepcions del verb “canviar” que podem trobar en el diccionari, existeixen les següents: “Treure alguna cosa i posar-ne una altra al seu lloc” o “Substituir una persona o una cosa per una altra de la mateixa categoria o de la mateixa espècie” i finalment “Transformar, fer esdevenir diferent, sofrir una transformació, esdevenir una altra cosa”. Totes les definicions anteriors tenen en comú el fet de que quelcom passa per un procés de transf

Com és habitual, existeixen moltes perspectives o models per a definir les diferents fases del canvi, però nosaltres ens centrarem en dos perspectives: (1) la perspectiva de les 6 fases del canvi i (2) la perspectiva de les 3 fases del canvi de K. Lewin. EL model de les 6 fases del canvi: Aquesta perspectiva estableix el procés de canvi en 6 fases on cada fase té les seves pròpies característiques, accions i sentiments que la defineixen i l’acompanyen. FASE 1: La primera fase

El model de canvi de Kurt Lewin Kurt Lewin proposa un model de canvi constituït per tres etapes: 1 -Fase de descongelació 2- Fase de reestructuració cognitiva 3- Fase de recongelació 1- Fase de DESCONGELACIÓ: Per a crear una predisposició favorable al canvi hi ha d’haver un malestar o una inquietud de base que motivi o predisposi a deixar la situació actual i a substituir-la per un altra de més constructiva. Per a que això passi, s’ha d'acomplir tres condicions: La manca de r